做新媒体，不一定懂新媒体

微信公众号超过2000万，就先拿这一个平台来说，按照2000万算，至少全国微信的运营人员在2000万左右。虽然企业都在做新媒体，但对新媒体能有深度认知的却寥寥无几。（新媒体并不是指微信，微博等自媒体平台）

有些人认为：

新媒体运营的人应该是个文字功底深厚，最好是个段子手，会高级图片处理。目的是，可以写出玩爆朋友圈的文章，从而为企业的品牌提高知名度。我承认这是一种手段，不过2000多个公众号，没有几篇爆文让我记得住的。退一步讲，你可以完爆朋友圈，之后粉丝在10天内骤然增长几十万。然后，然后就没有然后了。如果这几十万的新增粉丝在后来没有有效转换，这篇爆文就是失败的。粉丝的最终转换是依附于企业的产品和服务。说到这里如果有人认为，那还需要新媒体干嘛？我只能说这是一个无知的人过来吵架的（gun）.

什么是好文章？在碎片化的时代，我认为好文章就是简单明了的可以把一件事情向用户表达清楚。让用户可以在你的文章内搜索到他们所需要的东西。这就够了，还可以降低文章的产出成本。再多的就是废话。没错，深度好文再长也会有人看。又是车轱辘话，有几个能写的？!

有些人认为：

新媒体运营人员，只要手段高明，钱少也能玩的转。就现在新媒体发展趋势来看，没钱就别想带来多大的回报。新媒体较传统媒体只是提供了多维的数据，让你更加精准的定位客户。并不意味着钱少多办事。

有些人认为：

企业需要招聘有经验的新媒体人员，最好运营过百万级用户的大号。做过百万级的大号并没有什么卵用。首先，许多大号的品牌本身具有传播性，粉丝不请自来。其次，就新媒体而言，过往的成功经验或许会成为运营者的包袱。到任何一个新公司做新媒体运营都要把自己当个新人。

有些人认为：

……

我认为：

想做好新媒体，并不只是落在某个点上，或是太片面的看待它。而是你是否有个做新媒体的整体思路。而“新”的思路是什么？

新媒体更加与产品和服务紧密连接：

新媒体除了具备媒体属性，还提供了产品体验和服务的功能。使企业的产品和服务与用户进行了有效的连接。除了产品体验，用户可以在新媒体平台上进行投诉或是提问，而每一个问题的解决都是一次有效的口碑营销。发软文的目的不是一次性的引爆。做个有效的活动，不是使粉丝无目的大幅增长。粉丝量不是关键，而是将粉丝的关注度引导到产品的本身。为企业的品牌关注度引流，用产品的特性使用户路转粉，用服务提升用户粘度。

新媒体使媒体具备了产品属性：

一直在说的一个概念，提升用户体验，找到用户痛点，或是平台的功能开发，这都是产品概念的体现。新媒体人要像产品经理一样去设计媒体，比如如何满足用户的持续需求，做传统媒体是不用考虑这些的，而新媒体既要做媒体也要做产品经理。

新媒体没有固定的玩法：

你或许做出过漂亮的数据和成功的案例。但就新媒体而言，没有固定的玩法。成功是很难复制的。今天的成功明天就过时了。所以每拿到一个新case, 都要有从零开始做起的心态。从最初的数据建模，分析用户需求，制定方案再到效果监控。永远把自己当个新手，或许更容易成功吧。

做新媒体千万不要就纠结到一个小点或是几个小点上。首先要有一个整体的框架和思路，在大的框架下去延伸分支或具体的点上，才不会越做越偏执。